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FORMACIÓN ACREDITABLE PARA RELANZAR TU CARRERA PROFESIONAL

Dirigido a personas trabajadoras ocupadas

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Modalidad Teleformación

   

OFIMÁTICA (190 h)


Capacítate para

REALIZAR UN USO PROFESIONAL DE LAS TIC: obtener, evaluar, almacenar, producir, presentar e intercambiar información eficazmente



   

INGLÉS PARA COMERCIO INTERNACIONAL (120 h)


Capacítate para

Comunicarte con fluidez en inglés tanto en el ámbito profesional como en el ámbito personal



   

INGLÉS COMERCIAL (90 h)


Capacítate para

Comunicarte en inglés en actividades comerciales con un nivel de usuario independiente



   

TÉCNICO EN ATENCIÓN AL CLIENTE (120 h)


Capacítate para

garantizar la calidad del servicio de atención al cliente así como la calidad en la gestión de la información recabada



   

GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (90 h)


Capacítate para

Gestionar las quejas y reclamaciones de manera eficiente garantizando la satisfación del cliente



   

PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL (90 h)


Capacítate para

Optimizar la planificación y gestión comercial y de ventas



   

TÉCNICO EN VENTAS (160 h)


Capacítate para

Como TÉCNICO EN VENTAS, aplicando procesos y técnicas de venta, tanto presenciales como online



   

APLICACIONES MICROINFORMATICAS (200 h)


Capacítate para

OPTIMIZAR EL USO DE CADA PAQUETE OFIMÁTICO: elaboración de imágenes y elementos gráficos, documentos de texto, presentaciones, hojas de cálculo, etc.



Calidad Garantizada

Sistema de Gestión de la calidad ISO 9001

Sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001

Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001

Global University Network for Innovation

Imparte:

Plataforma de TELEFORMACIÓN acreditada por el Servicio Público de Empleo Estatal

CONTACTO (Fortec, Formación y Tecnología): Email: fortec@formacionytecnologia.com Teléfono: 976799643