Subvencionados por:

TÉCNICO EN VENTAS (160 h)

Dirigido a personas trabajadoras ocupadas

Título oficial

100% Subvencionado


Modalidad Teleformación

¿POR QUÉ REALIZAR ESTE CURSO?

    Porque podrás trabajar en una profesión muy demandada por las empresas, pudiendo llegar a ser un vendedor TOP de alta remuneración.

    El proceso de venta es la sucesión de pasos u operaciones que una empresa realiza desde el momento en que intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que se consigue una venta efectiva. Para desarrollar este proceso las fuerzas de ventas deben aplicar técnicas, tanto en venta presencial como on-line, que ayudan a las empresaS a CREAR VALOR PARA EL CLIENTE Y ESTABLECIENDO CON ÉSTOS RELACIONES FUERTES Y RENTABLES, lo que los convierte en profesionales muy cotizados y valorados

Objetivos
  • Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad.
  • Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta,aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos.
  • Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comerciales adecuadas.
  • Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distintade Internet.
  • Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
  • Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.
  • Definir las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web, servidores y software a nivel usuario-para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.
  • Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
  • Aplicar procedimientos de seguimientoy atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

Contenidos

Unidad de aprendizaje 1: Programar la actuación en la venta. Organización del entorno comercial
Unidad de aprendizaje 2: Posicionamiento e imagen de marca
Unidad de aprendizaje 3: Gestión de la venta profesional
Unidad de aprendizaje 4: Documentación propia de la venta de productos y servicios. Normativa
Unidad de aprendizaje 5: Cálculo y aplicaciones propias de la venta

Unidad de aprendizaje 1: Técnicas de venta. El proceso de venta
Unidad de aprendizaje 2: Aplicación de técnicas de venta
Unidad de aprendizaje 3: Ventas cruzadas o cross - selling
Unidad de aprendizaje 4: Resolución de conflictos y reclamaciones propias de la venta.
Unidad de aprendizaje 5: Seguimiento y fidelización de clientes

Unidad de aprendizaje 1: Variables y utilidades en internet para la comercialización on line
Unidad de aprendizaje 2: Criterios comerciales en el diseño de páginas para la venta on line
Unidad de aprendizaje 3: Seguimiento y atención al cliente en venta on line

Entorno de aprendizaje
  • El curso se realiza a través de una PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN ACREDITADA POR EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL que proporciona al alumno el entorno idóneo para favorecer su aprendizaje.
  • Examen final presencial en: Madrid

Equipo docente
    Nuestros profesores y tutores cuentan con formación especifica en el area impartida, así como con una dilatada experiencia en la misma. Además, cuentan con formación docente y/o pedagógica, que les capacita para guiar al alumno en este proceso de aprendizaje.

Requisitos de acceso
  • Titulación de ESO o equivalente
  • Certificado de profesionalidad de nivel 2.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
  • Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
  • Tener nivel informática: Usuario

Otros datos de interés
  • Plan de formación Subvencionado por el Ministerio de Educación y Formación Profesional
  • Proyecto formativo: aportar a la población activa española formación profesional ACREDITABLE en competencias emergentes
  • Número de alumnos/plazas: 100 alumnos
  • Número de expediente: SFCL1/00028
  • Fecha prevista de inicio: Primeros grupos Febrero de 2024
  • Horario: al tratarse de modalidad de teleformación cada alumno podrá adaptar el calendario a sus circunstancias personales. Se recomienda una dedicación aproximada de 2 horas/día, siendo imprescindible realizar semanal y mensualmente el 100% del trabajo previsto en la plataforma de formación
  • Localidad de desarrollo: TODAS LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS
  • Duración de la acción formativa: 160 horas
  • ¿Hay exámenes presenciales?. Si, aunque es un curso en modalidad teleformación, al finalizar cada módulo, bajo la supervisión de la Administración y al objeto de obtener el pertinente título oficial, se realizará un examen presencial. En su momento se te notificará en qué centro se realizarán estas pruebas
✓INSCRIPCIÓN

Calidad Garantizada

Sistema de Gestión de la calidad ISO 9001

Sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001

Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001

Global University Network for Innovation

Imparte:

Plataforma de TELEFORMACIÓN acreditada por el Servicio Público de Empleo Estatal

CONTACTO (Fortec, Formación y Tecnología): Email: fortec@formacionytecnologia.com Teléfono: 976799643