El 80% de las empresas españolas tienen página web. La diferencia entre ellas es el modo en que la utilizan. Y estos distintos modos de uso, que condicionan los resultados del negocio, dependen fundamentalmente del grado de conocimiento y destreza para gestionar eficientemente un negocio online, lo cual permitirá a su vez optimizar las ventas online, la atención integral al cliente y la racionalización de los gastos.