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INGLÉS COMERCIAL (90H)


Título oficial: MF1002_2 - Inglés profesional para actividades comerciales

Dirigido a personas ocupadas y desempleadas

Título Oficial. Modalidad ONLINE

GRATUITO

¿POR QUÉ REALIZAR ESTE CURSO?

    El inglés es actualmente el idioma más utilizado en el mundo en las relaciones comerciales.
    Hablar inglés profesional con fluidez multiplica las posibilidades profesionales tal cual ponen de manifiesto los últimos estudios e informes publicados por las prestigiosas CIS, Randstad, Adecco, Hexagon y EF:

    • El inglés sigue siendo el rey de los idiomas más demandados para trabajar: el 89’1% de las ofertas de empleo en las que se pide algún idioma exigen el dominio de la lengua de Shakespeare
    • La mayor parte de las empresas no se conforma con un buen nivel de inglés general, exigen, además, un buen nivel de INGLÉS PROFESIONAL para actividades comerciales.

Objetivos
  • Interpretar la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones-tipo de relación con un cliente/consumidor.
  • Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.
  • Producir mensajes orales en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades.
  • Redactar y cumplimentar documentación comercial básica utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.
  • Interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad, en situaciones de relación de comunicación interpersonal con un cliente/consumidor.

Contenidos

Atención al consumidor
Términos imprescindibles en negocios
Actividades comerciales en inglés formal e informal.
Atención Post venta. Reclamaciones y quejas.
Albarán.

Describir un producto y/o servicio (peso, medidas, características)
Negociación. Condiciones de pago. Recomendaciones. Instrucciones.
Precios. Presupuestos
Técnicas de venta.
Nota de entrega. La factura comercial.

Carta comercial. Pedidos. Ofertas. Condiciones
Tipos de reclamaciones
Presentaciones e Informes
Comunicación Comercial
Transferencias bancarias. Legislación europea

Orientación profesional
    Todos nuestros alumnos tendrán a su disposición un espacio de orientación profesional en el que podrán encontrar un gran número de recursos y utilidades correspondientes las siguientes secciones:
  • ELABORA TU CURRICULUM VITAE
  • PREPARA TU ENTREVISTA DE TRABAJO
  • CONOCE COMO ACREDITAR OFICIALMENTE TU EXPERIENCIA PROFESIONAL
  • UTILIZA LINKEDIN PARA ENCONTRAR EMPLEO
  • BOLSA DE EMPLEO
  • INFORMES DEL MERCADO LABORAL

Entorno de aprendizaje
  • El curso se realiza a través de una PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN ACREDITADA POR EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL que proporciona al alumno el entorno idóneo para favorecer su aprendizaje.
  • Para poder realizar el curso los participantes han de tener las destrezas suficientes para ser usuarios de la plataforma virtual en la que se apoya la acción formativa
  • Tutorías presenciales y examen final presencial en Murcia

Requisitos Técnicos
  • Desde un PC los requisitos mínimos de acceso del alumno son: Hardware: 2GHZ CPU, 4Gb de memoria RAM. Sistema operativo: Windows 7 o superior. Navegadores web: Últimas versiones de Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge. Conexión a internet. Opcional recomendable: Auriculares/altavoces, micrófono, webcam.
  • Desde un dispositivo móvil (últimas versiones de Android / IOs): última versión del navegador web Google Chrome.

Equipo docente
    Nuestros profesores y tutores cuentan con formación especifica en el area impartida, así como con una dilatada experiencia en la misma. Además, cuentan con formación docente y/o pedagógica, que les capacita para guiar al alumno en este proceso de aprendizaje.

Requisitos de acceso
  • Cumplir alguno de los siguientes requisitos:

    • Titulación de ESO o equivalente
    • Certificado de profesionalidad de nivel 2.
    • Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
    • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas
    • Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
  • NIVEL MÍNIMO DE INGLÉS: Entorno al nivel A2. En el proceso de selección realizamos test de acceso

Otros datos de interés
  • Módulo de Certificado de Profesionalidad de nivel 3
  • Plan de formación Subvencionado por el SEFCARM y Ministerio de Educación y Formación Profesional.
  • Número de expediente: PL-2025-179/2
  • Calendario previsto: Grupos consecutivos a partir de Enero de 2026
  • Duración de la acción: 90 HORAS
  • Horario: al tratarse de modalidad de teleformación cada alumno podrá adaptar el calendario a sus circunstancias personales. Se recomienda una dedicación aproximada de 15 horas/semana, siendo IMPRESCINDIBLE para continuar en el curso realizar semanal el trabajo programado por el tutor/a cada semana.
  • Tras la finalización deL módulo, en cumplimento de la normativa vigente y al objeto de obtener el pertinente título oficial, los alumnos deberán realizar los exámenes presenciales correspondientes.
✓INSCRIPCIÓN

¿Por qué FORTEC?

CENTRO OFICIALMENTE ACREDITADO

FORTEC es un centro acreditado por el SEPE para impartir formación profesional para el empleo

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

Hemos realizado ENCUESTAS OFICIALES DE SATISFACIÓN a una amplia muestra de más de 5000 alumnos consiguiendo una VALORACÓN GENERAL de la formación impartida de 3,44 puntos sobre 4 (8,6 sobre 10)

AMPLIA EXPERIENCIA

FORTEC acumula más de 20 años de experiencia en formación profesional para el empleo

SOLVENCIA TÉCNICA

Elaboramos nuestros propios contenidos online, plataforma propia, servicio de atención al usuario (CAU)..

PROFESORADO HOMOLOGADO

Todos nuestros profesores están homologados por el SEPE para la impartición de formación para el empleo y, contando además con una dilatada experiencia.

Calidad Garantizada

Sistema de Gestión de la calidad ISO 9001

Sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001

Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001

Global University Network for Innovation

Imparte:

Plataforma de TELEFORMACIÓN acreditada por el Servicio Público de Empleo Estatal

CONTACTO (Fortec, Formación y Tecnología): Email: fortec@formacionytecnologia.com Teléfono: 976799643