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El trabajo en equipo se “caracteriza por impulsar la cohesión entre los miembros de una organización, fortalecer el vínculo de éstos con la empresa, mejorar la productividad, y elevar la moral” (OBS Bisness Scholl), por lo que la gestión de equipos está adquiriendo cada vez más relevancia. |
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Introducción El concepto de empresa;la función directiva y de mando Legitimidad del mando Principales competencias directivas Relaciones entre mando y colaborador Tipologías El rol del equipo directivo Bases teóricas de la motivación Teoría de Maslow: la pirámide de necesidades Teoría de Herzberg Teoría de Pigmalión La automotivación Introducción Definición de conflicto Formas de conflicto Niveles de conflicto Ventajas e inconvenientes del conflicto strategias de resolución de conflictos I Estrategias de resolución de conflictos II Comportamientos de los miembros de un equipo ante el conflicto Introducción Claves de una reunión eficaz El objetivo de la reunión El orden del día El equipo humano Dirigir y moderar la reunión Errores a evitar Mapa de la inteligencia emocional. Mapa de la inteligencia emocional II Competencias personales Competencias sociales Competencias Sociales II Directrices del aprendizaje de las habilidades emocionales irectrices del aprendizaje de las habilidades emocionales II Areas clave Metas a largo plazo Valores Cualidades/Habilidades Los objetivos Identificación y manejo de prioridades Análisis personal del tiempo Agrupación de actividades Trabajo en bloques de tiempo La matriz urgente e importante Revisión de metas a largo plazo Análisis de las rutinas Estimación y asignación de tiempos Biorritmos personales Regla de los 90 minutos Leyes de Acosta El propósito de la planificación Herramientas de gestión Planificación de la agenda Control de la planificación La planificación mensual |
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