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Este curso te capacitará para que mejorar la EFECTIVIDAD de las campañas de comunicación y ventas aplicando los principales principios y técnicas de la psicología y el neuromarketing. Para ello hemos diseñado un itinerario formativo que consta de los siguientes cursos: |
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Aspectos fundamentales de la venta. La motivación del vendedor. Las aptitudes y actitudes para la venta. Los conocimientos del vendedor. Como influenciar en los demás La comunicación. La asertividad. Los conocimientos del vendedor Factores psicológicos de la compra. Psicología del cliente. Teoría del Análisis Transaccional. Teorías y procesos de la motivación. La entrevista de ventas. Técnicas de cierre. Fidelización de clientes. Gestión de clientes. La posventa. Conceptos y bases del Neuromarketing Fundamentos de Neuromarketing Bases neuronales aplicadas a la conducta del consumidor y la toma de decisiones de compra Estructura y función cerebral Base científica del Neuromarketing Memoria y atención Los cinco sentidos más 1 Estudios reales y casos prácticos. Martin Lindstrom Estudios reales y casos prácticos. Varias marcas Otros ejemplos reales Investigación en conducta del consumidor Analítica en comportamiento de compra Herramientas de análisis - Medidores de atención Herramientas de análisis - Medidores emocionales Condicionantes de nuestras percepciones Los sentidos - La vista Los sentidos - El oído Los sentidos - El olfato Los sentidos - El gusto Los sentidos - El tacto Los sentidos - Las emociones Los sentidos - Sensory retailing Marketing multisensorial y marketing experiencial Aplicación de conocimientos Branding - Neuromarketing aplicado al posicionamiento de productos y marcas Las 4P y el Neuromarketing Conceptualización, comunicación e imagen Comunicación promoción y publicidad Diseño del producto y su ubicación E-commerce Patrones biológicos de comportamiento en las compras Las neuronas espejo La tendencia a seguir a los demás Factores endógenos y exógenos que alteran conductas en consumo |
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Equipo docente |
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