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TÉCNICAS DE LA PSICOLOGÍA Y EL NEUROMARKETING PARA INCREMENTAR LAS VENTAS (100h)

Dirigido a personas trabajadoras en activo o autónomas (no consume bonificada)

Diploma oficial

100% Subvencionado


Modalidad Teleformación

¿POR QUÉ REALIZAR ESTE CURSO?

    Este curso te capacitará para que mejorar la EFECTIVIDAD de las campañas de comunicación y ventas aplicando los principales principios y técnicas de la psicología y el neuromarketing. Para ello hemos diseñado un itinerario formativo que consta de:

    • Parte 1: Psicología aplicada a las ventas
    • Parte 2: Neuromarketing

Objetivos
  • Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.
  • Conocer en la práctica el alcance de los conceptos asociados al Neuromarketing y su aplicabilidad analizando casos reales y estudiando los efectos que la publicidad y las marcas tienen en la mente además de proporcionar un conjunto de recursos para desarrollar estrategias exitosas

Contenidos


Parte 1: Psicología aplicada a las ventas

Aspectos fundamentales de la venta.

La motivación del vendedor.
Las aptitudes y actitudes para la venta.
Los conocimientos del vendedor.
Como influenciar en los demás

La comunicación.
La asertividad.
Los conocimientos del vendedor

Factores psicológicos de la compra.
Psicología del cliente.

Teoría del Análisis Transaccional.
Teorías y procesos de la motivación.
La entrevista de ventas.
Técnicas de cierre.

Fidelización de clientes.
Gestión de clientes.
La posventa.


Parte 2: Neuromarketing

Conceptos y bases del Neuromarketing
Fundamentos de Neuromarketing
Bases neuronales aplicadas a la conducta del consumidor y la toma de decisiones de compra
Estructura y función cerebral
Base científica del Neuromarketing
Memoria y atención
Los cinco sentidos más 1

Estudios reales y casos prácticos. Martin Lindstrom
Estudios reales y casos prácticos. Varias marcas
Otros ejemplos reales
Investigación en conducta del consumidor
Analítica en comportamiento de compra

Herramientas de análisis - Medidores de atención
Herramientas de análisis - Medidores emocionales

Condicionantes de nuestras percepciones
Los sentidos - La vista
Los sentidos - El oído
Los sentidos - El olfato
Los sentidos - El gusto
Los sentidos - El tacto
Los sentidos - Las emociones
Los sentidos - Sensory retailing
Marketing multisensorial y marketing experiencial

Aplicación de conocimientos
Branding - Neuromarketing aplicado al posicionamiento de productos y marcas
Las 4P y el Neuromarketing
Conceptualización, comunicación e imagen
Comunicación promoción y publicidad
Diseño del producto y su ubicación
E-commerce

Patrones biológicos de comportamiento en las compras
Las neuronas espejo
La tendencia a seguir a los demás
Factores endógenos y exógenos que alteran conductas en consumo

Entorno de aprendizaje
  • El curso se realiza a través de una PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN ACREDITADA POR EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL que proporciona al alumno el entorno idóneo para favorecer su aprendizaje.

Equipo docente
    Nuestros profesores y tutores cuentan con formación especifica en el area impartida, así como con una dilatada experiencia en la misma. Además, cuentan con formación docente y/o pedagógica, que les capacita para guiar al alumno en este proceso de aprendizaje.
✓INSCRIPCIÓN

Plataforma de TELEFORMACIÓN acreditada por el Servicio Público de Empleo Estatal

CONTACTO (Ecos): Email: centrodeformacion@ecos.es Teléfono: 976204038