Cursos oficiales gratuitos

Subvencionados por:

PRESENTACIÓN

En el artículo titulado “Hola psicología, chau economía” escrito por el prestigioso economista y expresidente del Banco Central de Reserva y del Banco Latino, Richard Webb, se expone cómo HOY EN DÍA LAS VENTAS NO SE CIERRAN EN FUNCIÓN SOLO DEL PRECIO, SINO QUE ADEMÁS SE DEBE TENER EN CUENTA TODOS LOS FACTORES PSICOLÓGICOS. Webb evidencia esta afirmación aludiendo a que la tercera parte de los premios Nobel de Economía otorgados este milenio han sido a psicólogos o “economistas del comportamiento

Objetivos específicos

Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.

Sumario de contenidos

Aspectos fundamentales de la venta.

La motivación del vendedor.

Las aptitudes y actitudes para la venta.

Los conocimientos del vendedor.

Como influenciar en los demás

La comunicación.

La asertividad.

Los conocimientos del vendedor

Factores psicológicos de la compra.

Psicología del cliente.

Teoría del Análisis Transaccional.

Teorías y procesos de la motivación.

La entrevista de ventas.

Técnicas de cierre.

Fidelización de clientes.

Gestión de clientes.

La posventa.

Equipo docente

FORMACION

EXPERIENCIA

Entorno de aprendizaje

PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN ACREDITADA POR EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL

Características y datos de interes

Plan de formación Subvencionado por el SEFCARM
Proyecto formativo: PLAN DE RECUALIFICACIÓN 2022
Número de expediente: PL-2022-231/5
Número de alumnos/plazas: 10 alumnos
Inicio previsto: Noviembre 2023
Horario: al tratarse de modalidad de teleformación cada alumno podrá adaptar el calendario a sus circunstancias personales. Se recomienda una dedicación aproximada de 13 horas/semanales, siendo imprescindible para continuar en el curso realizar mensualmente el 75% del trabajo previsto en la plataforma de formación.
Plazo de inscripción de los interesados: Hasta el 31/10/2023
Localidad de desarrollo: al tratarse de modalidad teleformación los alumnos pueden ser de toda la COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA REGIÓN DE MURCIA, pero al finalizar cada curso del itinerario, habrá un examen presencial que se realizará en el centro de formación Grupo 2000 de Murcia.

¿Por qué FORTEC?

CENTRO OFICIALMENTE ACREDITADO

FORTEC es un centro acreditado por el SEPE para impartir formación profesional para el empleo

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

Hemos realizado ENCUESTAS OFICIALES DE SATISFACIÓN a una amplia muestra de más de 5000 alumnos consiguiendo una VALORACÓN GENERAL de la formación impartida de 3,44 puntos sobre 4 (8,6 sobre 10)

AMPLIA EXPERIENCIA

FORTEC acumula más de 20 años de experiencia en formación profesional para el empleo

SOLVENCIA TÉCNICA

Elaboramos nuestros propios contenidos online, plataforma propia, servicio de atención al usuario (CAU)..

PROFESORADO HOMOLOGADO

Todos nuestros profesores están homologados por el SEPE para la impartición de formación para el empleo y, contando además con una dilatada experiencia.

✓INSCRIPCIÓN

Imparte:

CONTACTO (Fortec, Formación y Tecnología): Email: fortec@formacionytecnologia.com Teléfono: 976799643

DATOS IDENTIFICATIVOS: En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es FORTEC, Formación y Tecnología, S.L. (en adelante FORTEC), con domicilio a estos efectos en Calle Emilia Pardo Bazán, nº 16, local. 50018 Zaragoza, número de C.I.F.: B50737659 inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza en el tomo 2155, Folio 6, Hoja Z-21637 y correo electrónico de contacto: fortec@formacionytecnologia.com.
USUARIOS: El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
USO DEL PORTAL: Este sitio web proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a FORTEC o a sus licenciantes, a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que FORTEC ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de FORTEC , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. FORTEC se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, FORTEC no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: FORTEC por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), son titularidad de FORTEC o bien de sus licenciantes. Todos los derechos están reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de FORTEC. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de FORTEC. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de FORTEC.
FORTEC, formación y tecnología es marca registrada, la utilización de esta marca requiere la autorización expresa de FORTEC, así como un contrato de licencia. El uso no autorizado de esta marca podría ser objeto de procedimiento judicial en la máxima medida posible contemplada por la ley. Para solicitar dicha autorización por escrito póngase en contacto a través del e-mail fortec@formacionytecnologia.com.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD: FORTEC no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
MODIFICACIONES: FORTEC se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
ENLACES: En el caso de que en este sitio web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, FORTEC no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso FORTEC asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
DERECHO DE EXCLUSIÓN: FORTEC se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
GENERALIDADES: FORTEC perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: FORTEC podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La relación entre FORTEC y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Zaragoza.

Subvencionados por:

PRESENTACIÓN

Objetivos específicos

Sumario de contenidos

UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE VENTA

UNIDAD 2: MOTIVACIONES, APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DEL VENDEDOR

UNIDAD 3: HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES DEL VENDEDOR

UNIDAD 4: PSICOLOGÍA DE LA COMPRA Y PSICOLOGÍA DEL CLIENTE

UNIDAD 5: TÉCNICAS Y PROCESOS DE VENTA

UNIDAD 6: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Equipo docente

Entorno de aprendizaje

Características y datos de interes

¿Por qué FORTEC?