TÉCNICO EN MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES. (OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS) (90h)
Dirigido a autónomos y trabajadores ocupados de los siguientes sectores: (Servicios a las empresas, Hostelería y turismo, Empresas de administración y gestión) y desempleados o trabajadores en situación de ERTE
En este curso aprenderás a analizar el modo en que Internet puede contribuir a mejorar los resultados de tu empresa, aplicando para ello técnicas de presencia en redes sociales y herramientas que permiten minimizar costes y aumentar ingresos y clientes.
La adquisición de estos conocimientos te posicionará como especialista en el USO DE LOS RECURSOS DIGITALES DE INTERNET para lograr OPTIMIZAR los resultados económicos de una empresa (Nivel avanzado)
Objetivos
Utilizar las diferentes herramientas online, gratuitas o de bajo coste, disponibles para la comercialización en Internet y gestión de clientes de forma rápida y eficaz, minimizando costes.
Conocer el uso de diferentes estrategias y técnicas de marketing 2.0, para mejorar el alcance y generar un aumento de clientes.
Gestionar la presencia en medios sociales de la marca y su reputación online.
Mejorar los procesos de comercialización y cobros online, atendiendo a las necesidades de seguridad y según la legislación vigente en materia de comercio electrónico.
Sumario de contenidos
UNIDAD 1. MINIMIZAR COSTES
Web 2.0 Mundo Online
Ahorra en tiempo
No pagar, o pagar menos (dentro de la legalidad)
Clientes contentos, menos reclamaciones
UNIDAD 2. AUMENTAR LOS POSIBLES CLIENTES (MARKETING 2.0)
¿Crear una página? No siempre...
¿Crear una página?
Trasladar lo tradicional a Internet
Trasladar lo tradicional a Internet: Banners
Trasladar lo tradicional a Internet: Email Marketing
Trasladar lo tradicional a Internet: Campañas SEM y SEO
Analizar, analizar y comprobar
Pensar para la red
Herramientas si... pero no todas para todo
UNIDAD 3. PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES
Que hablen de nosotros
Que hablen de nosotros. Blogs y microblogs
Que hablen de nosotros. Marketing viral
Que hablen de nosotros. Redes sociales
Redes sociales horizontales
Redes sociales verticales
Redes de contenidos
Que hablen de nosotros
Que hablen de nosotros. Pplanificación
Que hablen de nosotros. Fases de introducción en redes sociales
Que hablen de nosotros. Reputación y crisis
Mirar hacia el futuro: Web 3.0 y Marketing 3.0
UNIDAD 4. CREAR INGRESOS. (COMERCIO ELECTRÓNICO)
Soluciones antes de crear una tienda virtual
Quiero una tienda...
Mejorar el proceso de cobro. Medios de pago Offline
Mejorar el proceso de cobro. Medios de pago Online: Tarjetas, paypal
M-Commerce
Aspectos legales
Seguridad en Internet
Equipo docente
María José Huerta Navarro
Formación
Máster en Marketing y Comercio Internacional (online-offline). Universidad de Nantes (Francia). Certificada con la insignia Google Parhners. Diplomada en Ciencias Empresariales, especialidad: Estudios de Mercado y Marketing en la Universidad de Zaragoza. Estudios de Inglés y Comercio Internacional en la Universidad de Portsmouth (UK).
Experiencia
Abultada experiencia profesional (15 años) como consultora en el diseño de la estrategia comercial y marketing (online-offline) de importantes instituciones públicas y empresas privadas. Profesora homologada por Fundación INCYDE.
María José Huerta Navarro
Tutora
Isabel Vidales
Formación
Comercio electrónico, Marketing on-line, Posicionamiento Web y Redes Sociales. Certificado oficial de docencia para la formación en el empleo. Licenciada en Física por la Universidad de Zaragoza.
Experiencia
Responsable de la presencia digital de FORTEC en Internet y Redes Sociales. Dilatada experiencia profesional en la dirección, gestión y desarrollo de aplicaciones web, servicios en Internet, tiendas on-line, gestión de cuentas, administración de sistemas de atención al cliente y resolución de incidencias y marketing on-line. Fundadora de EUDDENE S.L., consultora centrada en el diseño y gestión de servicios digitales en Internet.
Isabel Vidales
Tutora
Entorno de aprendizaje
Los cursos se realizan a través de una PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN ACREDITADA POR EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL que proporciona al alumno el entorno idoneo para favorecer su aprendizaje.
FORTEC cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a FORTEC, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, FORTEC informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento. A tal efecto los datos que se reciban en las comunicaciones de los visitantes de este sitio web son recogidos por FORTEC, la cual se compromete a la exclusiva utilización de los mismos en la relación comercial entre dicha empresa y el titular de los datos, y específicamente a la no venta o cesión de dichos datos a ninguna otra empresa, entidad o persona física y para ningún fin, salvo consentimiento expreso. Así mismo, este sitio web y sus promotores garantizan a todo USUARIO el derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de todos los datos relativos al mismo y que obren en nuestro poder. Para ejercitar tal derecho, pueden hacer constar su deseo ya sea a través de un correo electrónico a la dirección fortec@formacionytecnologia.com o bien a través de correo ordinario dirigido a: Fortec, Formación y Tecnología S.L. Emilia Pardo Bazán nº 16, local 50.018 Zaragoza. Localización física del servidor: Interxion Spain, Calle Albasanz, 71, 28037 Madrid, España. Fortec, Formación y Tecnología S.L. no realiza transferencia internacional de datos personales.
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