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COMMUNITY MANAGER (30h)
Dirigido a autónomos y trabajadores ocupados de los siguientes sectores:
(Transporte y logística)

Modalidad Teleformación

PRESENTACIÓN DEL CURSO

    En este curso aprenderás a determinar los objetivos de una empresa en redes sociales que mejor pueden contribuir a satisfacer las expectativas de sus clientes y establecer un plan para conseguirlos.

    La adquisición de estos conocimientos te capacitará para REALIZAR CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA EN LAS REDES SOCIALES que contribuyan a la FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES (nivel intermedio)

Objetivos

  • Identificar los diferentes tipos de redes sociales y su uso, identificando el papel del Community Manager, así como sus competencias, objetivos y labores dentro de un plan de difusión
  • Utilizar las herramientas de creación y gestión de un blog corporativo, incluyendo su uso en el plan de comunicación y publicidad

Sumario de contenidos

UNIDAD 1
  • REDES SOCIALES. EL COMMUNITY MANAGER
UNIDAD 2
  • MONITORIZAR, ANALIZAR Y MEDIR REDES SOCIALES: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
UNIDAD 3
  • LAS REDES SOCIALES EN EL PLAN DE MARKETING
UNIDAD 4
  • LAS REDES SOCIALES Y LA COMUNICACIÓN: SU ANALISIS COMO MEDIO Y COMO SOPORTE
UNIDAD 5
  • CONSTRUIR RELACIONES: EL NUEVO MARKETING RELACIONAL
UNIDAD 6
  • CREATIVIDAD Y REDES SOCIALES
UNIDAD 7
  • LOS BLOGS
UNIDAD 8
  • DESCRIPCIÓN DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES
UNIDAD 9
  • MOBILE SOCIAL MEDIA: LOS SMARTPHONES

Equipo docente

María José Huerta Navarro

Formación

Máster en Marketing y Comercio Internacional (online-offline). Universidad de Nantes (Francia). Certificada con la insignia Google Parhners. Diplomada en Ciencias Empresariales, especialidad: Estudios de Mercado y Marketing en la Universidad de Zaragoza. Estudios de Inglés y Comercio Internacional en la Universidad de Portsmouth (UK).

Experiencia

Abultada experiencia profesional (15 años) como consultora en el diseño de la estrategia comercial y marketing (online-offline) de importantes instituciones públicas y empresas privadas. Profesora homologada por Fundación INCYDE.

María José Huerta Navarro

Tutora

Isabel Vidales

Formación

Comercio electrónico, Marketing on-line, Posicionamiento Web y Redes Sociales. Certificado oficial de docencia para la formación en el empleo. Licenciada en Física por la Universidad de Zaragoza.

Experiencia

Responsable de la presencia digital de FORTEC en Internet y Redes Sociales. Dilatada experiencia profesional en la dirección, gestión y desarrollo de aplicaciones web, servicios en Internet, tiendas on-line, gestión de cuentas, administración de sistemas de atención al cliente y resolución de incidencias y marketing on-line. Fundadora de EUDDENE S.L., consultora centrada en el diseño y gestión de servicios digitales en Internet.

Isabel Vidales

Tutora

Entorno de aprendizaje

    Los cursos se realizan a través de una PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN ACREDITADA POR EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL que proporciona al alumno el entorno idoneo para favorecer su aprendizaje.

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Colabora:
CONTACTO (Itagra): Email: cursos@itagraformacion.com Teléfono: 979108303