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COMERCIO EN INTERNET. OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS (90h)
Dirigido a autónomos y trabajadores ocupados de los siguientes sectores:
(Metal, Servicios a las empresas, Hostelería y turismo, Transporte y logística)

Modalidad Teleformación

PRESENTACIÓN DEL CURSO

    En este curso aprenderás a analizar el modo en que Internet puede contribuir a mejorar los resultados de tu empresa, aplicando para ello técnicas de presencia en redes sociales y herramientas que permiten minimizar costes y aumentar ingresos y clientes.

    La adquisición de estos conocimientos te posicionará como especialista en el USO DE LOS RECURSOS DIGITALES DE INTERNET para lograr OPTIMIZAR los resultados económicos de una empresa (Nivel avanzado)

Objetivos

  • Utilizar las diferentes herramientas online, gratuitas o de bajo coste, disponibles para la comercialización en Internet y gestión de clientes de forma rápida y eficaz, minimizando costes.
  • Conocer el uso de diferentes estrategias y técnicas de marketing 2.0, para mejorar el alcance y generar un aumento de clientes.
  • Gestionar la presencia en medios sociales de la marca y su reputación online.
  • Mejorar los procesos de comercialización y cobros online, atendiendo a las necesidades de seguridad y según la legislación vigente en materia de comercio electrónico.

Sumario de contenidos

UNIDAD 1. MINIMIZAR COSTES
  • Web 2.0 Mundo Online
  • Ahorra en tiempo
  • No pagar, o pagar menos (dentro de la legalidad)
  • Clientes contentos, menos reclamaciones
UNIDAD 2. AUMENTAR LOS POSIBLES CLIENTES (MARKETING 2.0)
  • ¿Crear una página? No siempre...
  • ¿Crear una página?
  • Trasladar lo tradicional a Internet
  • Trasladar lo tradicional a Internet: Banners
  • Trasladar lo tradicional a Internet: Email Marketing
  • Trasladar lo tradicional a Internet: Campañas SEM y SEO
  • Analizar, analizar y comprobar
  • Pensar para la red
  • Herramientas si... pero no todas para todo
UNIDAD 3. PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES
  • Que hablen de nosotros
  • Que hablen de nosotros. Blogs y microblogs
  • Que hablen de nosotros. Marketing viral
  • Que hablen de nosotros. Redes sociales
  • Redes sociales horizontales
  • Redes sociales verticales
  • Redes de contenidos
  • Que hablen de nosotros
  • Que hablen de nosotros. Pplanificación
  • Que hablen de nosotros. Fases de introducción en redes sociales
  • Que hablen de nosotros. Reputación y crisis
  • Mirar hacia el futuro: Web 3.0 y Marketing 3.0
UNIDAD 4. CREAR INGRESOS. (COMERCIO ELECTRÓNICO)
  • Soluciones antes de crear una tienda virtual
  • Quiero una tienda...
  • Mejorar el proceso de cobro. Medios de pago Offline
  • Mejorar el proceso de cobro. Medios de pago Online: Tarjetas, paypal
  • M-Commerce
  • Aspectos legales
  • Seguridad en Internet

Equipo docente

María José Huerta Navarro

Formación

Máster en Marketing y Comercio Internacional (online-offline). Universidad de Nantes (Francia). Certificada con la insignia Google Parhners. Diplomada en Ciencias Empresariales, especialidad: Estudios de Mercado y Marketing en la Universidad de Zaragoza. Estudios de Inglés y Comercio Internacional en la Universidad de Portsmouth (UK).

Experiencia

Abultada experiencia profesional (15 años) como consultora en el diseño de la estrategia comercial y marketing (online-offline) de importantes instituciones públicas y empresas privadas. Profesora homologada por Fundación INCYDE.

María José Huerta Navarro

Tutora

Isabel Vidales

Formación

Comercio electrónico, Marketing on-line, Posicionamiento Web y Redes Sociales. Certificado oficial de docencia para la formación en el empleo. Licenciada en Física por la Universidad de Zaragoza.

Experiencia

Responsable de la presencia digital de FORTEC en Internet y Redes Sociales. Dilatada experiencia profesional en la dirección, gestión y desarrollo de aplicaciones web, servicios en Internet, tiendas on-line, gestión de cuentas, administración de sistemas de atención al cliente y resolución de incidencias y marketing on-line. Fundadora de EUDDENE S.L., consultora centrada en el diseño y gestión de servicios digitales en Internet.

Isabel Vidales

Tutora

Entorno de aprendizaje

    Los cursos se realizan a través de una PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN ACREDITADA POR EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL que proporciona al alumno el entorno idoneo para favorecer su aprendizaje.

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CONTACTO (Itagra): Email: cursos@itagraformacion.com Teléfono: 979108303